Casos
Cosas reales que el equipo construye hoy en producción. Los casos con cliente, métricas y enlace los publicamos según cierren — con permiso del cliente o anonimizados.
Operaciones · Pyme
Pipeline end-to-end: descubrimiento de leads, enriquecimiento, redacción del primer contacto y seguimiento. Decisiones humanas en los puntos críticos, todo lo demás automatizado.
Atención · Servicios
Asistente conectado a la documentación del cliente. Resuelve consultas internas de primer nivel sin escalar, con guardrails para no inventar respuestas y observabilidad de qué se pregunta.
Voz · Atención al cliente
Voz que coge la llamada, califica el motivo, resuelve lo resoluble y transfiere lo que requiere humano con el contexto ya levantado. Integración con CRM y sistema de tickets.
Software · Operaciones
Sustitución de un flujo Excel + email por una app interna con la lógica del cliente. Datos en un solo lugar, vista del estado real del pipeline, integración con facturación.
Marketing · Marca
Estrategia, ideación a partir de los temas reales del cliente, generación asistida, diseño consistente con la marca y programación en IG, TikTok, X y YouTube. Revisión humana antes de publicar.
Operaciones · Equipo interno
Cuando entra alguien nuevo, todo lo que tiene que pasar pasa solo: alta en herramientas, accesos, documentación, agenda de primeras semanas. Sin checklist mental.
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